Com relação à gestão da qualidade e ao modelo de excelênc...

#Questão 8009 - Administração, Administração da Qualidade, CESPE / CEBRASPE, 2013, TELEBRAS, Técnico em Gestão de Telecomunicações

Com relação à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue os itens seguintes.

A gestão da qualidade iniciou-se na década de 80 do século passado, advinda do controle estatístico da qualidade dos produtos, sendo, portanto, sinônimo de uniformidade.

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