Acerca dos preceitos da gestão da qualidade e do modelo d...

#Questão 7990 - Administração, Administração da Qualidade, CESPE / CEBRASPE, 2012, TJAC/AC, Técnico em Administração

Acerca dos preceitos da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue os itens a seguir.

O programa de excelência gerencial, voltado para organizações interessadas em implementar ou que já implementam o modelo de excelência gerencial (MEG), é fundamentado em três etapas — sensibilização, acompanhamento e medição do impacto.

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