O conceito de qualidade está diretamente ligado a três fa...

A

Redução de custos, aumento de efetivo, satisfação dos clientes.

B

Redução de custos, aumento de produtividade, satisfação dos clientes.

C

Redução de custos, aumento de efetivo, satisfação exclusiva dos acionistas.

D

Redução de desperdícios, aumento de produtividade, participação da comunidade local no processo decisório.

E

Redução de efetivo, aumento da eficiência, satisfação dos clientes.