A ferramenta para a gestão de qualidade, que contribui p...

#Questão 7826 - Administração, Administração da Qualidade, CESGRANRIO, 2005, Casa da Moeda do Brasil, Bibliotecário

A ferramenta para a gestão de qualidade, que contribui para a identificação, otimização e descrição de processos, facilitando a tomada de decisão, é o:

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