Uma filosofia da qualidade denominada Kaisen preconiza um sistema contínuo de aprimoramento no serviço público, visando o desenvolvimento e a melhoria dos processos. Para tanto é necessário:
legislação sobre o assunto;
envolvimento de todas as pessoas em todos os níveis hierárquicos;
criação de um grupo de trabalho para planejar o desenvolvimento e executar as melhorias;
que os servidores públicos executem com perfeição suas tarefas;
que se tenha uma estrutura orgânica compatível.
Navegue em mais questões
{TITLE}
{CONTENT}
