O perfil do assistente social contemporâneo exige a ultrapassagem da ação direta de mera prestação de serviços e pressupõe sua inserção nos níveis de assessoria, planejamento, negociação, pesquisa e no estímulo à participação dos usuários na formulação, gestão e avaliação de programas e serviços. Esta revisão do trabalho exige que esse profissional tenha as seguintes características:
esteja informado, seja crítico e propositivo.
tenha uma ação respaldada na resolubilidade e na solução dos problemas sociais.
seja competente e exerça sua autoridade e poder no sentido de reforço do pólo instituído.
volte-se para uma perspectiva de ajustamento social e de ressocialização dos usuários.
priorize em sua intervenção a dimensão instrumentalizadora, voltada para as questões técnico-operativas.
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