Muitos são os modelos de intervenção para se estudar, co...

Muitos são os modelos de intervenção para se estudar, compreender e auxiliar as famílias que se encontrem em dificuldades. A mediação surge como uma das técnicas no campo das soluções alternativas para a resolução de conflitos. Em relação à mediação, julgue os itens abaixo.

A mediação é um processo formal, não-voluntário e com exigências mínimas, como confiabilidade e imparcialidade.