Questão Q733950
2018 COPESE / UFT Câmara de Palmas - TO
Conhecimentos Específicos de um Cargo/Área Recepção / Secretaria / Técnicas de Atendimento ao Público
Prova: Concurso Câmara de Palmas - TO - Técnico Legislativo - COPESE / UFT do ano 2018 • Câmara de Palmas - TO

A qualidade na prestação de serviços e no atendimento pr...

A qualidade na prestação de serviços e no atendimento presencial, virtual e telefônico depende de um conjunto de regras que podem resultar em atitude positiva na relação interpessoal e tornar o atendimento harmonioso e interativo. Assinale a afirmativa que NÂO corresponde a uma atitude adequada relativamente ao atendimento ao telefone.

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