A opinião pública tornou-se algo tão importante para as ...

A opinião pública tornou-se algo tão importante para as instituições que desprezá-la pode representar o fracasso de qualquer estratégia de comunicação. Julgue os itens a seguir, sobre esse grande fenômeno social contemporâneo. A unidade da comunicação que uniformiza a identidade da organização deriva do uso dos mesmos veículos, mensagens, canais e peças de comunicação para todos os públicos de interesse da instituição.