As mídias sociais oferecem novos poderes para os clientes...

A As mídias sociais oferecem mais oportunidades para que eles demonstrem publicamente seu descontentamento com o trabalho na empresa. B O crescimento da importância do contato direto e da comunicação interpessoal entre os funcionários, desacredita os sistemas digitais de comunicação. C A proibição do uso da Internet no ambiente corporativo é bem vista pelos funcionários, especialmente os mais jovens, porque aumenta sua produtividade. D As mídias sociais restringem a construção coletiva do conhecimento, uma vez que inibem a colaboração entre os funcionários. E Os house organs passam a ser produzidos integralmente pelos funcionários, que buscam uma comunicação cada vez mais centralizada.