Considere as duas definições de estudos de usuários abaix...

A Ao considerar também os usuários potenciais, II abre-se a críticas da ala mais avançada dos estudos de usuários. B I enquadra-se na linha da denominada perspectiva tradicional, que estuda as necessidades e desejos em si mesmos e o uso a partir da recuperação do sistema. C Ao não mencionar os usuários potenciais, II corre o risco de se abrir a críticas da ala mais tradicional dos estudos de usuários. D Ambas as definições demonstram desconhecimento das novas tendências de gestão das necessidades do usuário, que priorizam o uso que ele faz da informação. E Ambas as definições confirmam a importância dos estudos de usuários.