Questão Q720696
2018 Fundação Carlos Chagas (FCC) Prefeitura de Macapá - AP
Prova: Concurso Prefeitura de Macapá - AP - Administrador Hospitalar - Fundação Carlos Chagas (FCC) do ano 2018 Prefeitura de Macapá - AP

No tocante aos instrumentos de avaliação interna da quali...

No tocante aos instrumentos de avaliação interna da qualidade, Deming difundiu a ideia dos ciclos de melhoria contínua por meio do PDCA, ou plan (planejar), do (fazer), check (avaliar), act (consolidar). Para que a melhoria contínua ocorra, algumas ferramentas da qualidade podem ser utilizadas no âmbito hospitalar, tais como,

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