O texto acima, que foi adaptado do sítio da Secretaria de...

O texto acima, que foi adaptado do sítio da Secretaria de Estado de Administração do Estado de Mato Grosso — http://www.sad.mt.gov.br/html/internas.php —, apresenta 20 tópicos, ou “Dicas”, para que os funcionários dessa secretaria possam aumentar a sua produtividade. A partir desse texto, julgue os itens a seguir.

O objetivo de melhoria da produtividade, explícito no título e desdobrado nos tópicos, justifica-se, conforme o texto, por dupla necessidade: a elevação da qualidade do serviço tradicionalmente prestado e o apagamento do senso comum de que o serviço público não tem a eficiência esperada.