Os laboratórios devem preocupar-se em produzir resultados confiáveis, monitorando o desempenho dos ensaios e usando amostras de pacientes para o controle de qualidade, a fim de garantir que os métodos estejam funcionando adequadamente. A esse respeito, julgue os itens que se seguem. O controle externo da qualidade é importante para avaliar o desempenho de sistemas analíticos por meio de ensaios de proficiência, análise de padrões certificados e comparações interlaboratoriais, enquanto o controle interno da qualidade envolve procedimentos conduzidos em associação com o exame de amostras de pacientes para avaliar se o sistema analítico está operando dentro dos limites de tolerância pré-definidos.
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