Questão Q677257
2018 Instituto Quadrix Conselho Regional de Odontologia - PB (CRO/PB)
Qualidade no Atendimento Qualidade no Atendimento
Prova: Concurso Conselho Regional de Odontologia - PB (CRO/PB) - Auxiliar de Serviços Gerais - Instituto Quadrix do ano 2018 • Conselho Regional de Odontologia - PB (CRO/PB)

No que concerne à qualidade no atendimento, julgue os pr...

No que concerne à qualidade no atendimento, julgue os próximos itens. Os princípios de confiabilidade e fidedignidade da informação, atenção e cortesia nas relações interpessoais, discrição e objetividade no tratamento das necessidades dos clientes, entre outros, conferem eficiência e eficácia no atendimento ao público.

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