Nos dias de hoje, as empresas mais competitivas são as c...

#Questão 677219 - Qualidade no Atendimento, Qualidade no Atendimento, IADES, 2017, Conselho Regional de Medicina - BA (CREMEB/BA), Auxiliar de Apoio Administrativo I

Nos dias de hoje, as empresas mais competitivas são as comprometidas com a satisfação dos clientes, antes, durante e depois da venda de seus produtos e serviços. Nesse sentido, a figura apresentada reflete um tipo de comportamento recebido pelo cliente atendido por um canal de atendimento robotizado, que constitui um erro de

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