O trabalho interventivo do Serviço Social é mediado pelo instrumental técnico-operativo, recurso essencial para que o Assistente Social possa desenvolver sua ação profissional. Dentre os diversos instrumentos e técnicas, podemos citar a Visita Domiciliar e o Estudo Social, que são utilizados na investigação e sistematização na prática
para orientar o seu trabalho no planejamento de intervenções futuras bem como para analisar, compreender e elaborar um parecer social sobre uma dada situação
como instrumento de julgamento de valor que busca aferição da verdade a partir da atitude investigativa.
para aproximar-se do modo de vida das famílias. São realizados sem conhecimento prévio dos usuários e, apenas, com a vizinhança.
como estudo terapêutico de suporte
como recurso técnico institucional avaliativo de caráter excludente de usuários integrantes de programas sociais que estão com os benefícios em processo de revisão.
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