Um banco de investimentos quer melhorar o controle e a av...

Questão Q664468

2015 Fundação Getúlio Vargas (FGV) Tribunal de Contas Municipal - SP (TCM/SP)

Prova: Concurso Tribunal de Contas Municipal - SP (TCM/SP) 2015 - Agente de Fiscaliza??o ?rea Administra??o - Funda??o Get?lio Vargas (FGV) do ano 2015 • Tribunal de Contas Municipal - SP (TCM/SP) 2015

Um banco de investimentos quer melhorar o controle e a avaliação do desempenho dos processos sob responsabilidade das diversas áreas funcionais, através da adoção de indicadores de desempenho. Seriam indicadores adequados para avaliar o desempenho operacional dos processos da área de recursos humanos:

A lucro líquido por empregado; passivo trabalhista total; índice de retenção de empregados; B número total da força de trabalho; salário médio por empregado; percentual das horas extras sobre o total dos salários; C custo com saúde por empregado; retorno do investimento em treinamento; custo total das reclamações trabalhistas; D turnover global; absenteísmo total; custo de T&D por empregado; E índice de adequação do empregado à vaga; número médio de candidatos por vaga; índice de efetividade do treinamento.

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