O Método de Análise e Solução de Problemas (MASP) tem sido utilizado em conjunto com o PDCA (Plan planejar; Do fazer; Check verificar; e Act - agir) para atingir os resultados desejados pela organização.
Nesse sentido, assinale a opção que indica as etapas do MASP que coincidem com a etapa Plan do PDCA.
