O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de controle...

#Questão 663635 - Administração, Novas Abordagens da Administração, CETRO, 2013, Ministério das Cidades, Analista Técnico Administrativo C1

O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de controle de desempenho da organização que procura integrar vários indicadores de controle em quatro dimensões. Um indicador que mede o clima organizacional deve fazer parte da seguinte dimensão:

A) perspectiva financeira.

B) perspectiva de processos internos.

C) perspectiva organizacional.

D) perspectiva de aprendizado e crescimento.

E) perspectiva de clientes.

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