Segundo Chiavenato, até algum tempo atrás, os profissi...

#Questão 663633 - Administração, Novas Abordagens da Administração, CETRO, 2013, Ministério das Cidades, Analista Técnico Administrativo C5

Segundo Chiavenato, até algum tempo atrás, os profissionais considerados excelentes eram aqueles que apresentavam sinais de forte competitividade individual e espírito individualista e empreendedor. Agora, estão sendo privilegiados a capacidade de cooperação social, facilidade do trabalho em conjunto com outras pessoas e alto grau de espírito de equipe. Atualmente, é correto afirmar que é de suma importância que a informação na empresa passe a fluir de maneira

A) vertical, respeitando a hierarquia. Isto só é possível se houver respeito às individualidades e implica reconhecimento.

B) cruzada, existindo um rompimento ou mudança de tema proposto. Percebe-se sempre um conflito cognitivo, pois a resposta não é a esperada.

C) complementar. A resposta é sempre esperada, isto é, complementa o estímulo. Corre o risco de mau entendimento e de conflitos.

D) horizontal, ao invés de através de uma hierarquia, e isto só é possível em função de maior trabalho de cooperação entre os funcionários.

E) ulterior para evitar os conflitos. O verdadeiro sentido é velado, fica em aberto. A comunicação não é clara, podendo ou não o receptor dar as respostas que complementem o estímulo; enriquece.

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