Douglas McGregor preocupou-se em distinguir duas concepções opostas de administração, denominadas Teoria "X" e Teoria "Y". De acordo com a Teoria "Y", supõe-se que
o homem tem uma hierarquia de necessidades que vão das básicas às de auto-realização.
o homem é essencialmente preguiçoso e deve ser estimulado por incentivos externos.
os homens rendem melhor quando devidamente pressionados pelos seus superiores.
o potencial intelectual do ser humano médio está longe de ser totalmente utilizado.
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