Considere as definições abaixo de estudos de usuários:...

Questão Q659970

2015 Fundação Carlos Chagas (FCC) Defensoria Pública do Estado de Roraima - RR (DPE/RR)

Prova: Concurso Defensoria P?blica do Estado de Roraima - RR (DPE/RR) 2015 - Biblioteconomista - Funda??o Carlos Chagas (FCC) do ano 2015 • Defensoria Pública do Estado de Roraima - RR (DPE/RR) 2015

Considere as definições abaixo de estudos de usuários:

I. Conjunto de investigações que permitem planejar e melhorar os sistemas de informação.

II. Indagação sistemática de características, necessidades, conduta e opiniões dos usuários reais e potenciais dos sistemas de informação.

É correto afirmar que

A I está correta; II abre demasiadamente a perspectiva dos estudos de usuários, ingressando em áreas que não dizem respeito à Ciência da Informação, como a Psicologia e a Sociologia. B I e II estão incompletas, pois não consideram a finalidade primordial dos estudos de usuários, a sua satisfação na obtenção da informação. C I e II estão corretas, referindo-se, cada uma delas, a uma perspectiva diferente de abordar os estudos de usuários. D II está correta; I poderia ser aplicada a qualquer estudo realizado em um sistema de informação. E I e II estão incorretas, pois atendem a uma visão ultrapassada do usuário de informação e não consideram o impacto das novas tecnologias no uso e obtenção da informação.

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