Suponha que no setor de referência da biblioteca da Asse...

Suponha que no setor de referência da biblioteca da Assembleia Legislativa de Mato Grosso do Sul tenha ocorrido o seguinte diálogo:

O que você tem sobre drogas? pergunta uma parlamentar ao bibliotecário.

O que você gostaria de saber sobre drogas? pergunta o bibliotecário.

No diálogo,

A) a parlamentar fez uma consulta de natureza fechada, que restringiu o âmbito da pesquisa a um determinado assunto.

B) o bibliotecário empregou uma pergunta neutra, que procurou descobrir a situação subjacente ou o motivo da consulta.

C) o bibliotecário empregou uma pergunta fechada, da qual o profissional já presumiu sobre o que o consulente desejava.

D) o bibliotecário empregou uma pergunta aberta, que levou o usuário a fornecer informações mais consistentes sobre o que necessita.

E) a parlamentar fez uma consulta de referência imediata, que exigiu o fornecimento de material bibliográfico específico.

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