Questão
Q656252
Prova: Concurso Conselho Federal de Odontologia - DF (CFO/DF) 2017 - Analista de Suporte de Tecnologia da Informa??o - Instituto Quadrix do ano 2017
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Conselho Federal de Odontologia - DF (CFO/DF) 2017
No que diz respeito ao gerenciamento de serviços de tecn...
No que diz respeito ao gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI), julgue os itens subsequentes. No processo de gerenciamento de incidente, a central de serviços deverá informar ao usuário, mediante requisição, os solucionadores finais do incidente para que eles repassem informações de cunho técnico ao usuário.Comentários
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