Questão Q656148
2015 Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista (VUNESP) Tribunal de Contas Estadual - SP (TCE/SP)
Ciência da Computação ITIL
Prova: Concurso Tribunal de Contas Estadual - SP (TCE/SP) 2015 - Agente da Fiscaliza??o Financeira ?rea Inform?tica (?rea de Infraestrutura de TI) - Funda??o para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista (VUNESP) do ano 2015 • Tribunal de Contas Estadual - SP (TCE/SP) 2015

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A publicação Transição de Serviços do ITIL v3 define os chamados 7 Rs (na língua inglesa) do Gerenciamento de Mudanças. Dois desses Rs que também correspondem a Rs na língua portuguesa são:

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