Após uma ação bem-sucedida da assessoria de imprensa,...

#Questão 654679 - Comunicação Social, Comunicação Organizacional, FCC, 2015, DPE/SP, Agente de Defensoria Pública

Após uma ação bem-sucedida da assessoria de imprensa, vários telejornais noticiaram uma nova forma dos cidadãos acessarem os serviços de uma instituição pública instalada em uma grande região metropolitana. A audiência dos telejornais levou ao aumento das ligações para o telefone central e as chamadas passaram a ser atendidas por diversos colaboradores. No entanto, nem todos estavam cientes das novas formas de acesso aos serviços. A partir deste cenário, considere as proposições abaixo:

I. Além do investimento em assessoria de imprensa a instituição deveria também investir na comunicação interna.

PORQUE

II. Dentro dos conceitos de comunicação integrada, tanto os colaboradores da instituição como o público externo são considerados públicos de interesse e deveriam receber as mesmas informações, mas cada um por meio do veículo mais adequado.

Sobre essas proposições, é correto afirmar:

A) apesar de estabelecerem relação entre elas, as duas estão incorretas.

B) as duas são corretas, mas a segunda não explica a primeira.

C) as duas são corretas, mas a primeira não pode ser explicada pela segunda.

D) as duas são corretas e a segunda explica a primeira.

E) a primeira é verdadeira, a segunda, apesar de incorreta, pode ser uma consequência da primeira.

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