A abordagem comportamental da Administração propõe o abandono de posições normativas e prescritivas e a adoção de uma posição humanística e descritiva. Nessa abordagem, evidencia-se que o comportamento das pessoas tem relação direta com as convicções e os estilos utilizados pelos administradores. As teorias X e Y apresentam certas convicções sobre a maneira pela qual as pessoas se comportam dentro das organizações.
De acordo com a Teoria Y, o homem
é indolente e preguiçoso por natureza.
é egocêntrico e não percebe outras necessidades que não as próprias.
é incapaz, por ser dependente das opiniões alheias, de autocontrole e disciplina.
aceita as responsabilidades e também as procura.
tem seus objetivos pessoais opostos, em geral, aos objetivos da organização.
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