Um dos pressupostos teórico-metodológicos que serviram de suporte para a profissão foi a utilização do referencial teórico da Fenomenologia, apresentado pelo grupo do Rio de Janeiro no Encontro de Sumaré, em 1978. Nesta perspectiva, o Serviço Social é visto ao mesmo tempo como processo de aprendizagem, de ajustamento e de mudança. As categorias chaves da Fenomenologia usadas pelo Serviço Social são:
Linguagem, Ajustamento e Transformação individual.
Diálogo, Profissão e Método.
Questão social, Transformação social e Sociedade.
Diálogo, Pessoa e Transformação Social.
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