Uma das mais importantes atribuições da telefonista é...

Uma das mais importantes atribuições da telefonista é a de realizar um atendimento telefônico de qualidade por meio do qual ela deve expressar
  • A. alegria, emoção e sensibilidade.
  • B. interesse, atenção e cordialidade.
  • C. simpatia, descontração e curiosidade.
  • D. sobriedade, reação e seriedade.
  • E. exuberância, doçura e familiaridade.
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Questões extras

A NBR 6027 estabelece os requisitos para apresentação de sumário de documentos que exijam visão de conjunto e facilidade de localização das seções e outras partes. Segundo essa norma,

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paciente deve ser submetido à trombólise, pois trata-se de provável acidente vascular cerebral isquêmico dentro da janela terapêutica para uso do rtPA (Ativador de Plasminogênio Tecidual Recombinante).

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Nos modelos de dados relacionais, existem duas regras para a integridade, conhecidas como:

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