Na apresentação do conceito de qualidade em instituições...

#Questão 5661 - Administração, Administração da Qualidade, UFRJ, 2013, UFRJ, Administrador

Na apresentação do conceito de qualidade em instituições hospitalares, deinem-se quatro visões particulares. Assim, é INCORRETO:

A) O Cliente: que procura sua defesa como consumidor, no atendimento em saúde; nesta condição, está cada vez mais preocupado com sua indenização, e as leis que o amparam.

B) O Paciente: desejando ser tratado com respeito e interesse.

C) O Médico: procurando o fornecimento dos conhecimentos e tecnologias especializadas mais avançadas para o tratamento dos pacientes.

D) O Conselho Administrativo: que procura ter os melhores serviços e proissionais da área de saúde, oferecendo o melhor atendimento.

E) O Administrador: ansioso para oferecer os melhores serviços e proissionais da área de saúde, o melhor atendimento médicohospitalar, numa avaliação contínua dos serviços prestados, visando a um programa de melhoria continuada através da educação.

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