Questão Q558267
2006 Fundação CEFETBAHIA / Centro Federal de Educação Tecnológica da Bahia (CEFETBAHIA) Companhia de Gás da Bahia - BA (BAHIAGÁS/BA)
Administração Gerenciamento de Qualidade
Prova: Concurso Companhia de Gás da Bahia - BA (BAHIAGÁS/BA) 2006 - Analista (Pleno e Júnior Cargos 404 e 407) - Fundação CEFETBAHIA / Centro Federal de Educação Tecnológica da Bahia (CEFETBAHIA) do ano 2006 • Companhia de Gás da Bahia - BA (BAHIAGÁS/BA) 2006

Analise as afirmativas abaixo. I. Na relação SATISFAÇÃO...

Analise as afirmativas abaixo.

I. Na relação SATISFAÇÃO>CUSTO, os custos se referem aos custos de aquisição pelo consumidor.

II. Na relação SATISFAÇÃO>CUSTO, os custos englobam aqueles incorridos pela organização, tais como custo de produção ou entrega.

III. Preço, garantia e desempenho são importantes características funcionais que podem ser consideradas como fatores avaliadores da satisfação do produto.

Das afirmativas acima, está(ão) corretas(s)

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