A implementação do sistema de gestão da qualidade pelas n...

#Questão 552724 - Legislação dos Órgãos Federais, Estaduais, Distritais e Municipais e dos Órgãos Internacionais, ISO 9001, BIO RIO, 2014, NUCLEP, Auditor de Garantia de Qualidade

A implementação do sistema de gestão da qualidade pelas normas ISO 9001:2008 obedece ao princípio da abordagem de processo, sendo que:

A) tarefa ou operação é um conjunto de atividades que definem um trabalho estruturado em processos.

B) processos são partes integrantes de atividades, sendo o agrupamento destas definidoras de uma tarefa ou operação.

C) atividades ocorrem externamente aos processos ou subprocessos, sendo geralmente desempenhadas por diversos departamentos para produzir um conjunto de resultados.

D) macroprocesso é um processo que geralmente envolve mais que uma função na estrutura organizacional e sua operação atem impacto significativo no modo como a organização funciona.

E) atividade é um conjunto de processos em paralelo e interdependentes, envolvendo mais que uma função na estrutura organizacional e definindo através de seus resultados a forma com que a organização atua.

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