A Secretaria de Gestão do Ministério do Planejamento, Orç...

A Secretaria de Gestão do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, considerando que “...uma boa gestão é aquela que alcança resultados, independentemente de meritórios esforços e intenções... e que alcançar resultados no setor público é atender às demandas, aos interesses e às expectativas dos beneficiários, sejam cidadãos ou organizações, criando valor público”, elaborou um “Guia Referencial para medição e manual para construção de indicadores” (dezembro 2009). O referido guia usa um (meta) modelo para mensuração do desempenho com seis dimensões. São elas