Questão Q548994
2007 Núcleo de Computação Eletrônica UFRJ (NCE) Secretaria de Estado da Fazenda - MG (SEF/MG)
Informática Básica / Microinformática Windows
Prova: Concurso Secretaria de Estado da Fazenda - MG (SEF/MG) - Técnico Fazendário de Administração e Finanças TFAZ - Núcleo de Computação Eletrônica UFRJ (NCE) do ano 2007 • Secretaria de Estado da Fazenda - MG (SEF/MG)

Nas questões de nº 51 a 60, considere as configurações t...

Nas questões de nº 51 a 60, considere as configurações típicas de instalação dos softwares especificados, na sua versão em português.

Um usuário entrou em contato com o departamento de suporte e manutenção da empresa queixando-se de que o teclado do seu computador, rodando o MS Windows 2000, estava com defeito. Toda vez que ele usava algumas teclas, o caracter que aparecia na tela era diferente daquele digitado, de acordo com a tabela a seguir:

A solução do atendimento por telefone que resolveu o problema foi:

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