A estrutura formal é explicitada em manuais e descrevem o...

Questão Q5136

2014 CONSULPLAN Consultoria (CONSULPLAN) Companhia Brasileira de Transportes Urbanos (CBTU)

Administração Abordagem Contigencial da Administração

Prova: Concurso Companhia Brasileira de Transportes Urbanos (CBTU) - Analista de Gestão Área Administrador - CONSULPLAN Consultoria (CONSULPLAN) do ano 2014 • Companhia Brasileira de Transportes Urbanos (CBTU)

A estrutura formal é explicitada em manuais e descrevem os níveis de autoridade e responsabilidade dos departamentos e seções. A representação gráfica dessa estrutura é feita através do organograma, mas os seguintes fatores concorrem para que seja inviável o funcionamento das organizações somente através da estrutura formal, EXCETO:

A Há situações críticas para as quais há necessidade da elaboração e aplicação de soluções rápidas. B É praticamente impossível elaborar um conjunto de normas que cubra todas as possíveis situações. C Existem características do fator humano, com respeito à liderança e aos objetivos pessoais que influem na operação da estrutura. D A estrutura informal é incentivada pelo alto grau de atendimento às normas formais e surge, especialmente, por imposição da organização.

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