A gestão da qualidade pode ser conceituada como uma ferr...

#Questão 4782 - Administração, Administração da Qualidade, Exatus, 2014, CEB/DF, Agente de Suporte Administrativo

A gestão da qualidade pode ser conceituada como uma ferramenta que controla os processos das organizações com o objetivo de implantar melhorias contínuas para que se consiga utilizar a menor quantidade de recursos possíveis, entregando o melhor resultado final. Assinale a alternativa que apresenta um dos princípios da gestão de qualidade:

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