Questão Q4742
2014 Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO) Financiadora de Estudos e Projetos (FINEP)
Prova: Concurso Financiadora de Estudos e Projetos (FINEP) - Analista Área 3 (Gestão / Língua Inglesa) - Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO) do ano 2014 Financiadora de Estudos e Projetos (FINEP)

Uma das preocupações da maior parte das organizações empr...

Uma das preocupações da maior parte das organizações empresariais é a agilidade no atendimento ao cliente. Isso tem feito com que as empresas de gestão mais moderna deem maior autonomia aos empregados que fazem o atendimento direto ao cliente.

Em termos de níveis hierárquicos organizacionais essa autonomia representa

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