Se existe uma relação entre o consumo de produtos culturais e as necessidades intangíveis, psicológicas e afetivas de seus consumidores, qual das afirmativas abaixo é a menos eficaz no sentido de motivá-lo à fidelização?
Criar estruturas locais que facilitem o deslocamento e o entendimento completo dos bens culturais disponíveis.
Possibilitar o acesso via internet a sites que contenham a maior quantidade de informações possíveis sobre a localidade e os bens culturais disponíveis.
Incluir a população local no processo de produção e execução, auxílio, orientação e divulgação em apoio às atividades.
Agregar valor aos bens culturais visitados gerando vínculos de afetividade e despertando emoções, assim como o aumento do capital intelectual do visitante.
Produzir e comercializar bens tangíveis que estimulem os laços afetivos criados na visita gerando recordações e lembranças agradáveis.
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