Para auxiliar no planejamento e controle da qualidade, e...

gráfico de dispersão é uma ferramenta que mostra quando determinadas variáveis estão fora do padrão de desempenho esperado.

histograma é um gráfico que permite identificar as falhas que devem ser priorizadas para a implementação de ações corretivas.

diagrama de Pareto é um gráfico que permite, a partir de uma amostra aleatória, identificar a capacidade do processo.

diagrama de causa e efeito permite que um grupo analise os problemas de forma não estruturada, tendo como foco de discussão a proposição de um conjunto de ações de melhoria.

folha de verificação é usada para o registro da frequência de ocorrência de determinados eventos.