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Julgue os itens seguintes, relativos a conceito de qualidade, produtividade e a ferramentas de gestão.

Apesar de os sistemas ERP (enterprise resource planning) serem uma ferramenta para o planejamento e a gestão integrada, eles ainda são falhos, pois não tratam de aspectos operacionais relevantes, a exemplo do controle de estoques e da folha de pagamento.