Numa instituição arquivística, compete ao serviço educativo
treinar os funcionários, oferecendo-lhes atualização contínua.
orientar o usuário externo quanto ao manuseio adequado dos documentos.
elaborar instrumentos de pesquisa e promover sua publicação.
divulgar o acervo e apresentá-lo a público não especializado.
prestar apoio reprográfico a usuários internos e externos.
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