Questão Q3751
2011 Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO) Petrobras
Administração Administração da Qualidade
Prova: Concurso Petrobras - Técnico de Comercialização e Logística Júnior - Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO) do ano 2011 • Petrobras

Um conceito de qualidade está relacionado com a conformid...

Um conceito de qualidade está relacionado com a conformidade com as especificações. Quando um trabalho é realizado de maneira correta da primeira vez, deve ficar claro para todos. A qualidade se encontra na prevenção, e esta, por sua vez, origina-se do treinamento, do exemplo, da disciplina, liderança e persistência. Na perspectiva desse conceito, está contido o princípio da qualidade denominado

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