Questão Q3545
2014 Fundação de Estudos e Pesquisas Sócio-Econômicos (FEPESE) Ministério Público Estadual - SC (MPE/SC)
Administração Administração da Qualidade
Prova: Concurso Ministério Público Estadual - SC (MPE/SC) - Analista do Ministério Público - Fundação de Estudos e Pesquisas Sócio-Econômicos (FEPESE) do ano 2014 • Ministério Público Estadual - SC (MPE/SC)

Analise as afirmativas abaixo sobre a Qualidade Total:...

Analise as afirmativas abaixo sobre a Qualidade Total: 1. A Qualidade Total consiste numa estratégia de administração orientada para criar consciência da qualidade em todos os processos organizacionais. 2. A gestão da qualidade total é proveniente da língua inglesa “Total Quality Management”, abreviada por TQM. 3. A Toyota foi a primeira organização a adotar o conceito de gestão da qualidade total, superando a etapa do fordismo. Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

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