Considerando a fórmula acima, constante da NBR n.º 13.822/1997, referente à quantificação de pontos telefônicos, julgue os itens a seguir.
O trabalho desenvolvido em um escritório é normalmente mais informatizado que o de uma loja comercial e, portanto, é poupador de mão-de-obra. Assim, uma loja precisa de mais pontos telefônicos, já que o número de pessoas que ali trabalham é, em geral, maior do que em um escritório de mesma área.
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