No intuito de minimizar as limitações da entrevista, Chiavenato (1999) propõe melhor construção de seu processo, além do treinamento dos entrevistadores. Em função do formato das questões e das respostas requeridas, a entrevista diretiva é aquela:
livre e que não especifica nem as questões nem as respostas requeridas.
estruturada e com roteiro preestabelecido, no qual o entrevistador faz perguntas padronizadas e previamente elaboradas para obter respostas definidas e fechadas.
que determina o tipo de resposta desejada, mas não especifica as questões, ou seja, deixa as perguntas a critério do entrevistador.
com perguntas previamente elaboradas mas que permitem resposta aberta, ou seja, resposta livre por parte do candidato.
com perguntas previamente elaboradas, padronizadas e com roteiro preestabelecido para obter respostas fechadas.
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