O conceito de competência essencial desenvolvido por Hamel e Prahalad tem como principal ação
o desenvolvimento de tecnologias que beneficiem os fornecedores.
a formação de alianças estratégicas e como antecipar sua evolução e resultados.
a distinção entre planejamento estratégico e pensamento estratégico.
a lógica de entrada X operações X logística de saída X marketing e vendas X serviços.
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