Julgue os itens de 76 a 80, relativos à gestão de process...
#Questão 22184 -
Administração,
Processo Administrativo,
CESPE / CEBRASPE,
2014,
ICMBio,
Técnico Administrativo
11 Votos
ERRADO. O atendimento é considerado um processo primário dentro da administração pública.
Processo primário é aquele que se relaciona diretamente ao objetivo organizacional.
Enquanto que o processo de apoio se relaciona mais indiretamente, como é o caso do setor de finanças e de RH em uma empresa de Fast Food.
Há ainda o processo de gerenciamento, que são àqueles ligados a cordenação e controle dos processos primarios e de apoio.
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