Julgue os itens de 100 a 105, relativos a técnicas de neg...

Julgue os itens de 100 a 105, relativos a técnicas de negociação.

Uma negociação é caracterizada por dois elementos fundamentais que coexistem de forma contínua: a presença de algum tipo de conflito e a tomada de decisões necessárias à sua solução.

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