A telefonista deve:
I. Ser simpática.
II. Ter interesse e iniciativa.
III. Ser calma e ter paciência.
IV. Ser discreta e manter sigilo.
V. Ter capacidade de organização.
Assinale a alternativa correta:
somente o item I está correto.
somente o item IV está incorreto.
somente os itens I e V estão corretos.
somente os itens I, II e III estão corretos.
todos os itens estão corretos.
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